Dessa användarvillkor gäller för tjänsten CallAgent. Genom att beställa eller använda tjänsten godkänner du villkoren. Läs dem noga.
1. Tjänsten
CallAgent är en AI-baserad receptionisttjänst som kan besvara telefonsamtal, samla in kunduppgifter, skicka SMS-sammanfattningar och föreslå tider. Funktionerna kan utvecklas över tid.
2. Tjänsten tillhandahålls i befintligt skick
Vi strävar efter hög kvalitet och tillgänglighet, men garanterar inte att tjänsten alltid är felfri, oavbruten eller att varje samtal besvaras eller tolkas korrekt. Exempel, siffror och illustrationer på webbplatsen är just exempel och utgör inte en garanti om ett visst resultat.
3. Nödsituationer — ring alltid 112. CallAgent är inte en larm-, jour- eller nödtjänst. Vid brand, olycka eller akut fara för liv, hälsa eller egendom ska du och dina uppringare alltid ringa 112. Funktionen för akutdetektering är en hjälp utan garanti och ersätter aldrig nödnumret.
4. Ditt ansvar
- Att lämna korrekta uppgifter och hålla dem uppdaterade.
- Att informera dina uppringare om att samtal besvaras och kan spelas in och bearbetas av en AI-tjänst (se Integritetspolicyn).
- Att använda tjänsten lagligt och att själv bedöma och agera på den information tjänsten förmedlar.
5. Priser och betalning
Pro kostar 1 995 kr/mån. Priser anges i svenska kronor. Det finns ingen bindningstid — du kan avsluta månadsvis. Vi kan ändra priser med skäligt varsel; en ändring påverkar inte en redan betald period.
6. Ansvarsbegränsning
I den utsträckning lagen tillåter ansvarar CallAgent inte för indirekta skador, utebliven vinst, förlorade affärer eller förlorad data till följd av missade, försenade eller felaktiga samtal eller meddelanden. Vårt totala ansvar är begränsat till det belopp du har betalat för tjänsten under de senaste tre (3) månaderna. Inget i dessa villkor begränsar ansvar som enligt tvingande lag inte får begränsas, t.ex. konsumenträttigheter.
7. Immateriella rättigheter
Webbplatsen och tjänsten, inklusive varumärke och innehåll, tillhör CallAgent och får inte kopieras eller användas utan tillstånd.
8. Uppsägning
Du kan avsluta tjänsten månadsvis. Vi kan stänga av eller avsluta tjänsten vid missbruk, utebliven betalning eller brott mot dessa villkor.
9. Tillämplig lag och tvist
Svensk rätt tillämpas. Tvist prövas i första hand genom dialog och därefter av svensk allmän domstol.
10. Ändringar
Vi kan uppdatera dessa villkor. Fortsatt användning efter en ändring innebär att du godkänner de uppdaterade villkoren.
Senast uppdaterad: 27 augusti 2026 · Kontakt: Callagent@outlook.com